En los sistemas antispam, el feedback de los usuarios finales es algo fundamental. Son ellos al fin y al cabo quienes reciben el correo y nos permite ver qué efectividad de filtrado tenemos, qué casos de falsos positivos existen…etc. Esos reportes nos permiten que podamos corregirlos o tomar las medidas oportunas en cada situación.
Es común ver en los webmails, ya no solo de ISPs como el nuestro sino también en servicios gratuitos de correo electrónico como Hotmail, Gmail, Yahoo…etc el típico botón de «reportar como spam» para que el usuario pueda indicar que el email recibido es correo no deseado por él. Parece no obstante, que este botón se está convirtiendo en algo «peligroso».
Leyendo un interesante artículo llego a la misma conclusión que el autor. El botón de «reportar como spam» no sirve para desuscribirte de una lista de correo a la que estabas apuntado. Es la tendencia que estoy viendo últimamente; el proceso sería: